W tej dziedzinie pracownicy UM nie muszą się wstydzić. W roku 2014 wydali oni bowiem 58.605 decyzji administracyjnych, z których uchylono tylko 37, więc niewiele ponad pół procenta, a w roku ubiegłym (2015) na 65.283 decyzji uchylonych zostało tylko 16, to znaczy ok. 0,02 proc.
Jeleniogórski UM utrzymuje wysoki poziom zgodności z prawem od lat. Porównania choćby z roku 2007 (45.002 decyzji, w tym 22 uchylone, co daje ok. 0,04%, czy sytuacja z roku 2013 (57.175 decyzji, uchylonych także 22, czyli 0,03 %), świadczą o poprawności tej pracy.
Warto też zwrócić uwagę na liczbę decyzji, bo jeśli przyjąć, że w roku mamy ok. 260 dni pracy (nawet wliczając w to święta i dni wolne od pracy z tego tytułu), to każdego dnia w Urzędzie podejmowanych jest ok. 250 decyzji. Autorem niemałej części z nich jest Wydział Komunikacji - 20.098 w ubiegłym roku. Klienci tego wydziału nie zawsze są zadowoleni z rozstrzygnięć, ale w ubiegłym roku tylko jedna decyzja podjęta przez urzędników Wydziału Komunikacji została uchylona.
