Nie muszą się obawiać roszad w rozkładach jazdy pasażerowie linii najbardziej uczęszczanych, takich jak 6, 7, 17, 26 i 27, gdyż kursy tych autobusów nie zmienią się. Na korekcie rozkładu jazdy najbardziej ucierpią pasażerowie z miejscowości w pobliżu Jeleniej Góry, gdzie autobusy będą jeździły rzadziej lub wcale. Takie ograniczenia wprowadzono po analizie „potoków pasażerskich”, z której wynikało niewielkie obłożenie likwidowanych kursów.
W Jeleniej Górze zlikwidowana została tymczasem linia nr „0” oraz przejazd autobusów linii nr 2, 12 i 27 przez przystanek „TESCO”. W zamian autobusy będą zatrzymywały się na przystanku „Grunwaldzka" przy Al. Jana Pawła II. Kursy autobusów linii nr 15 kończące swój bieg na przystanku „Michałowice Śnieżna” zostaną wydłużone do przystanku "Michałowice".
Zmianie uległy rozkłady jazdy autobusów linii nr 1, 3, 4, 5, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 25, 33 i NOC, które naniesione zostały na podstawie przeprowadzanych spisów ilości pasażerów jeżdżących danymi kursami, a także z porozumieniem gmin i części ich mieszkańców. Nocne autobusy z centrum miasta na Zabobrze i do Cieplic, będą kursowały o godz. 24.00 i 4.00. Szczegóły pasażerowie znajdą na rozkładach zamontowanych na przystankach lub na stronie Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego.
Od 7 września 2011 r. będzie obowiązywał nowy cennik przewozu. Koszt jednorazowych biletów normalnych wyniesie 2.60, a ulgowych lokalnych 1.60 zł. Od 1 października zmieni się też cena biletów miesięcznych, które teraz będą kosztowały 90 zł – bilet normalny i 50 zł - lokalny bilet ulgowy.
