Program ten jest skierowany do mieszkańców powiatu karkonoskiego, którzy ukończyli 18 lat i mają ograniczoną mobilność związaną z niepełnosprawnością lub trudnościami w samodzielnym przemieszczaniu się. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usługi w towarzystwie opiekuna.
Dzięki tej usłudze mieszkańcy mogą dotrzeć do urzędów, przychodni zdrowia czy na rehabilitację. Usługa jest realizowana na terenie powiatu karkonoskiego, a w uzasadnionych przypadkach także poza jego granicami. Transport obejmuje odebranie osoby z domu, przewiezienie do miejsca docelowego i powrót do domu.
Zgłoszenia na przewozy przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:00, pocztą elektroniczną pod adresem: pomoc-d2d@powiatkarkonoski.eu, telefonicznie pod numerem: 500 060 146 i pisemnie za zwrotnym potwierdzeniem wykonania usługi. Ważne jest, aby zainteresowany mieszkaniec zaplanował wizytę z wyprzedzeniem i złożył zapotrzebowanie na usługę przynajmniej 3 dni wcześniej, otrzymując potwierdzenie możliwości realizacji usługi.
